Bagian IV
strategi si
value chain dan is
porter industri value chain & is
porter competitive forces dan is
generic business strategies and is
swot
balance scorecard
1. porter value chain
– terutama bermanfaat manakala organisasi tersebut tidak memiliki rencana strategis yang jelas.
ct. utk marketing butuh ordering systems,dsb. tahu kebutuhan informasi masing2 organisasi.
selanjutnya dibuat tabel
primari act | Aktivitas | kebutuhan informasi
operation | —- | —-
Hubungan dengan suplier dan sebagainya (external) gunakan value network
manfaat si dalam industri value /supply chin
– inventore : …
administration: paperless transaction of sales order, purchases order, dls
2. apakah keunikan competitive forces porter?
new entrants
|
|
Supplier <———— Industri bargaining power of
Competitors ——————-> buyers
Intensity of
rivality
potensi SI pada persaingan
Forces business potential is/it effect
threat of new menambah kapasitas – economies of scale
entrants menurunkan harga
new basis for competition
threat of new entrants:
– membuat calon pesaing merasakan entry barrier, karena perlu biaya mahal dalam membangun infrastruktur tersebut.
generic porter: differentiation, low cost dan focus.
skr dipecah menjadi oerall low cost provider strategy, broad differentianon str, focus low cost strategy, focused differentiation srategy dan best cost provider strategy
low cost strategy,
contoh black and decker dengan no return policy
contoh lain, ryanair dan tiger airways
differentiation strategy,
singapore airlines dan star alliance
berhadiah point yang bisa dipakai untuk hotel berbintang
servis yang diberikan oleh singapore airlines juga berkelas
focus differentiation,
misal body shop
fokus pada wanita kelas atas
diferensiasi pada kualitas
menggunakan aplikasi crm yang mencatat aktifitas setiap pelanggan dan mencatat jadwal kunjungan (termasuk mengingatkan).
4. rockart’s critical success factors
small number of easily identifiable operational goals
shape by industry, manager & envieronment
believed to assure firm’s success
used to determine organization’s information req.
langkah: buat goals lalu csf
misal: earning/share untuk aoutomotive: styling, quality dealer system, cost control dan energy standards
csf didapat dari interview terhadap chif di perusahaan itu.
5. the balanced scorecard
example: manufacturing company of electrical product
imported components
orders tend to be unique for specific customer, now using stock strategy
problems: cost for components acquisition
cost of finished goods
long delivery time
4 perspective: finansial, customer, internal dan innovation.
contoh:
tujuan csf pengukuran kinerja dukungan kebutuhan dan informasi bisnis
efisiensi dan pemenuhan ketersedian tingkat keahlian dan penglaman dari mengadakan oursource untuk tenaga ahli
csf : kualitas sdm
Ukuran : kompetensi pegawai, tingkat disiplin pegawai, tingkat kesejahteraan
strategi: peningkatan manajemen sdm, sistem presensi terpadu, peningkatan adm kepangkatan.
matrik mc farlan
strategic high potential
futre
key operatioal support
present
si spmb
acconting is
si akademik
portal dan si alumni
payroll app
real sector indicators
aplikasi pembayaran mhs – bni
research database
asset management system
database kompetensi sdm
si procurement
semuanya dipetakan ke dalam: strategic, high potential, key operational atau support